تاکنون به این موضوع فکر کرده اید که چرا آرایش صفحه کلید در تلفن و ماشین حساب متفاوت است؟ اینکه در تلفن اعداد 1و2و3 در ردیف بالایی قرار دارند اما در ماشین حساب این سه عدد در ردیف پایین قرار دارند! ( تصویر را ببینید )

پاسخ به سوال کمی پیچیده است و نظریه واقع بینانه حقیر را مجبور به این اعتراف می کند که هنوز کسی دلیل کاملا منطقی یا یک تئوری ثبت شده برای آن ندارد. اما تا انتهای مطلب با ما باشید تا به واکاوی این الگوها بپردازیم.
اواخر سال 1950 است در محلی که آزمایشگاه های بل خوانده می شود، محققان در حال آماده سازی یک جایگزین برای شماره گیرهای دوار تلفن هستند. یک شماره گیر دکمه ای. اما سوال این است که ترکیب اعداد چگونه باشد؟
دو مدل منطقی وجود دارد. استفاده از مدل شماره گیر دوار که عدد 1 در بالای شماره گیر قرار داشت و صفر در پایین تر و یا استفاده از مدل ماشین حساب که اعداد در پایین از صفر شروع و تا 10 ادامه پیدا می کردند (همانند ماشین حساب امروزی اما از نوع مکانیکی اش)
یک توضیح معمول برای اختلاف بین تلفن و ماشین حساب این است که مهندسان شرکت تلفن عمدا طراحی کلیدهای تلفن را معکوس با ماشین حساب قرار دادند چرا که پژوهشی که در آن سال بین افرادی که در استفاده از ماشین حساب حرفه ای بودند نشان داد که این افراد خیلی سریع تر از آنچه که باید شماره گیری می کنند و زمان لازم برای سوئیچینگ تلفن فراهم نمی شود و در شماره گیری اختلال پیش می آید. اما این تئوری چندان قابل استناد نیست. چرا که تحقیقات میدانی آینده دلایلی دیگر را عمده فاکتورهای این تفاوت برشمردند.
یک مطالعه موردی توسط محققان آزمایشگاه های بل که در سال 1960 در مجله فنی سیستم بل به چاپ رسید نشان داد که از بین الگوهای مختلف و ماتریس های متنوع ، بهترین حالت و کاربر پسندترین حالت در آزمایشات، ماتریس 3 در 3 با صفر در پایین و ردیف 1-2-3 در بالا است.
انتخاب این ماتریس دلیل دیگری نیز داشت و آن این بود که این الگو با الفبای انگلیسی نیز همخوانی دارد. یعنی همانطور که در انگلیسی ABCD… از سمت چپ شروع می شوند، اکنون در کیبورد  3 در 3 طراحی شده نیز این الگو رعایت شده است و یکی از دلایل کاربرپسندی آن است.